Гарантийные обязательства
Наш интернет-магазин предоставляет гарантию:На телефоны и смартфоны – один месяц с даты получения.
В течении этого срока неисправный телефон подлежит гарантийному (бесплатному) ремонту. При наступлении гарантийного случая, покупателю необходимо направить в адрес продавца на E-mail Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript подробное письмо с изложением выявленной неполадки и номера заказа. После чего, мы высылаем покупателю адресные данные для отправки неисправного телефона и акт о приемке телефона к гарантийному обслуживанию.
В течении этого срока неисправный телефон подлежит гарантийному (бесплатному) ремонту. При наступлении гарантийного случая, покупателю необходимо направить в адрес продавца на E-mail Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript подробное письмо с изложением выявленной неполадки и номера заказа. После чего, мы высылаем покупателю адресные данные для отправки неисправного телефона и акт о приемке телефона к гарантийному обслуживанию.
В случае отсутствия у завода-изготовителя технической возможности ремонта данной модели по причине ее технологического устаревания, наш интернет-магазин может предложить замену на новый телефон другой модели, в данной ценовой группе и технических характеристик.
При выявлении неисправности телефона, по причине небрежного и ненадлежащего использования телефона, что будет подтверждено соответствующим письмом, гарантийные обязательства прекращаются и покупателю будет предложен либо возврат телефона, либо платный ремонт, с указанием суммы оплаты за ремонтные работы.
Телефоны и смартфоны с расширенной Гарантией на 6 месяцев, Вы можете заказать на сайте-партнере DVmobi.ru
Гарантийная нотификация:
Гарантийные обязательства не распространяются на комплектующие (дата-кабели, зарядные устройства, стилусы, аккумуляторы).
Гарантия не распространяется на изменение программных характеристик телефона в результате обновления Производителем программного обеспечения (прошивки) телефона.
Гарантия распространяется только на сам телефон и то программное обеспечение, с которым он поставляется от Производителя.
При заказе телефона, покупателю необходимо внимательно ознакомится с техническими характеристиками на странице данной модели. Определить, какие функции телефона обязательны при выборе телефона и обратить внимание на описательную характеристику качества языкового пакета в выбранной модели. Следует обратить внимание, что в нашем интернет-магазине, есть телефоны с качественной заводской русификацией и стандартной заводской русификацией. Так же, следует обратить внимание, что не все модели с кнопочным (не сенсорным) управлением имеют русскую раскладку, что так же следует учитывать при выборе телефона. На странице каждой модели это указывается в обязательном порядке. Таким образом, выбирая и заказывая телефон, покупатель принимает данные характеристики телефона.
Не допускается сильное механическое воздействие на сенсорный экран телефона, что может привести к нарушению его работоспособности;
В случае утраты почтового отправления в период доставки почтовыми службами, заказ считается исполненным и повторной отправке не подлежит;
В случае утраты почтового отправления в период доставки почтовыми службами, заказ считается исполненным и повторной отправке не подлежит;
Интернет-магазин гарантирует, что все технические характеристики и фотографии телефонов соответствуют заявленным характеристикам завода-изготовителя*
* - При обновлении версии программного обеспечения (ПО) телефона Производителем, программные характеристики могут незначительно изменяться
* - Производитель может вносить небольшие изменения во внешнем виде телефона без предварительного уведомления
* - Информация, размещенная на странице товара не является публичной офертой.
* - Информация, размещенная на странице товара не является публичной офертой.
Для точного определения причин неисправности телефона, интернет-магазин вправе запросить у покупателя дополнительную информацию, в том числе фотографии телефона.
Гарантийные обязательства не распространяются на телефон в следующих случаях:- Выход изделия из строя по причине нарушения правил эксплуатации, неправильная установка и подключение аккумуляторной батареи, подключение стороннего зарядного устройства, что может привести к выходу из строя внутренних элементов телефона, выход из строя, по причине короткого замыкания через USB кабель от компьютера и другие случаи, связанные с неправильным электроснабжением телефона;
- Присутствие на изделии внешних и/или внутренних механических повреждений (трещины, следов ударов, сколов, сильные царапины, вмятины, признаки вдавливания сенсорного экрана и т.п.), полученных в результате неправильной эксплуатации, установки изделия;
- В случае воздействия на телефон любых жидкостей (вода, кислоты, щелочи и др.), так же сильных паров газа любого происхождения;
- В случае обнаружения внутри телефона посторонних предметов (детали, песок, мелкие камни, остатки насекомых и другие посторонние предметы);
- В случае нарушения одной из заводских пломб при попытке самостоятельного ремонта телефона, а так же наличие на изделии признаков ремонта другими лицами или мастерскими;
- При использовании неисправных или некачественных внешних носителей информации, ставших причиной возникновения неисправности;
- При частичной (неполной) русификации телефона, т.к. это не является аппаратной или программной неисправностью, а особенностью перевода. Поддержка основного (английского) языка в телефоне сохраняется;
- В случае утраты почтового отправления в период доставки почтовыми службами;
- В случае выхода из строя работоспособности телефона, по причине сторонней попытке внесения изменений в программное обеспечение телефона (прошивка, перепрошивка телефонов), установка в телефон или смартфон сторонних программ и/или приложений, не предусмотренных для данной модели ОС или версии телефона, а так же в случае заражения телефона компьютерными вирусами (проникшими в телефон любыми путями: Bluetooth соединение, соединение через ИК-порт, соединение с компьютером или иной вычислительной техникой);
- При несовпадении IMEI номеров купленного телефона и высланного продавцу (производителю) по гарантийному случаю.
Все представленные здесь модели телефонов рассчитаны на длительный и безотказный срок эксплуатации, при правильном аккуратном использовании.
© Информация на данном сайте не подлежит копированию сторонними сайтам и защищена авторскими правами с сохранением бекапов сайта у хостинг-провайдера, подтверждающих авторские права. Любое копирование материала отслеживается и может иметь серьезные последствия для сайтов-плагиатов.
Вернуться на Главную страницу
